Depois de uma pesquisa feita pelo IBGE, mostrando que hoje
no país a telefonia celular atinge 93% da população, foi determinadas mudanças, aparti de agora ao comprar um aparelho celular terá mudanças na
garantia se caso o aparelho venha apresentar defeito e tenha que ir para o
concerto, a operadora, ou o fabricante terá que entregar um outro ao
cliente, ou terá que devolver o valor do aparelho ou caso o cliente queira
trocar em um outro a loja terá que dar um desconto. Essa mudança segundo o
PROCON essa mudança e devido à demora de aparelhos que indo para o concerto
sempre pediam de 30 a
90 dias para devolverem.
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